Política de Privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2025

1. Información General

En Epicc Pathh, ubicada en Av. Complutense, 42I, Moncloa - Aravaca, 28040 Madrid, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados directamente por ti:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información sobre tus necesidades de servicios automotrices
  • Cualquier otra información que decidas proporcionarnos

2.2 Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Proporcionar nuestros servicios de selección, inspección y consultoría de vehículos
  • Comunicarnos contigo y responder a tus consultas
  • Enviarte información sobre nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento)
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Proteger nuestros derechos legítimos

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
  • Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestros derechos
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
  • Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
  • Con tu consentimiento explícito

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo:

  • Datos de clientes: Durante la relación comercial y 6 años adicionales
  • Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre tus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

  • Cifrado de datos sensibles
  • Acceso restringido a información personal
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Formación del personal en protección de datos

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos:

13. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

AEPD: www.aepd.es